项目管理

盈亏平衡分析

• 【正常情况下】销售额=固定成本+可变成本+税费+利润
• 【盈亏平衡时】销售额=固定成本+可变成本+税费

进度管理

【WBS分解的基本要求】

• WBS的工作包时可控和可管理的，不能过于复杂
• 任务分解也不能过细，一般原则WBS的树形结构不超过6层
• 每个工作包要有一个交付成果
• 每个热舞必须有明确定义的完成标准
• WBS必须有利于责任分配

关键路径法

关键路径法是在指定进度计划时使用的一种进度网络分析技术。关键路径法沿着项目进度网络路线进行正向与反向分析，从而计算出所有计划活动理论上的最早开始与完成日期、最迟开始与完成日期，不考虑任何资源限制

• 总时差【即：松弛时间】：在不延误总工期的前提下，该活动的机动时间。活动的总时差等于该活动最迟完成时间与最早完成时间之差，或该活动最迟开始时间与最早开始时间之差
• 对于网络计划中以终点为完成节点的活动，其自由时差与总时差相等。此外，由于活动的自由时差时其总时差的构成部分，所以，当活动的总时差为零时，其自由时差必然为零，可不必进行专门计算

甘特图

• 优点：甘特图直观、简单、容易制作，便于理解，能很清晰地标识出每一项任务的起始时间与结束时间，一般适用于比较简单的小型项目，可用于WBS的任何层次、进度控制、资源优化、编制资源和费用计划
• 缺点：不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系，难以进行定量的计算和分析，以及计划的优化等

质量管理

影响软件质量的3组因素

• 产品修改
  • 可理解性
  • 可维修性
  • 灵活性
  • 可测试性
• 产品转移
  • 可移植性
  • 可再用性
  • 互运行性
• 产品运行
  • 正确性
  • 健壮性
  • 效率
  • 完整性
  • 可用性
  • 风险

软件质量控制与质量保证

• 质量保证：一般是每隔一定时间（如，每个阶段末）进行的，主要通过系统的质量审计和过程分析来保证项目的质量。独特工具包括：质量审计和过程分析
• 质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断他们是否符合相关质量标准，指定有效方案，以消除产生质量问题的原因

【质量保证的主要目标】

• 【事前预防】工作
• 尽量在刚刚引入缺陷时即将其捕获，而不是让缺陷扩散到下一个阶段
• 作用于【过程】而【不是最终产品】
• 贯穿于【所有的活动之中】，而不是只集中于一点

软件能力成熟度模型集成（CMMI）

软件配置管理

产品配置是指一个产品在其生命周期各个阶段所产生的各种形式（机器人可读或人工可读）和1各种版本的文档、计算机程序、部件及数据的集合

关于配置项

• 基线配置项（可交付成果）：需求文档、设计文档、源代码、可执行代码测试用例、运行软件所需数据等
• 非基线配置项：各类计划（如项目管理计划，进度管理计划）、各类报告

软件配置管理核心内容包括【版本控制】和【变更控制】

软件工具

按软件过程活动将软件工具分为：

• 软件开发工具：需求分析工具、设计工具、编码与排错工具、测试工具
• 软件维护工具：版本控制工具、文档分析工具、开发信息库工具、逆向工程工具、再工程工具
• 软件管理和软件支持工具：项目管理工具、配置管理工具、软件评价巩固、软件开发工具的评价和选择